CCA und TOGETHER unterstützen VVO Schadenmeldung

Bereits seit längerem ist es ein Wunsch der Versicherungsbranche eine versicherungsübergreifend einheitliche Schadenmeldung zu realisieren. Mit Anfang des Jahres 2010 wurde vom Arbeitskreis OMDS im VVO eine einheitliche Datenstruktur definiert die mit 01.06.2010 freigegeben wurde.
 
Damit wurde ein gemeinsamer Standard für die Schadenmeldung definiert, der künftig die Abwicklung von Schadenmeldungen zwischen allen Versicherungen und Vertriebspartnern vereinfachen wird.

In einer Aussendung des VVO wird die Wichtigkeit dieses Vorhabens nochmals verdeutlicht:
„Mit der OMDS-Schadenmeldung wurde der erste österreichweite, bidirektionale
Standard - ein wichtiger Meilenstein - erreicht.
Für die Mitarbeit an der Entwicklung der OMDS-Schadenmeldung dankt der
österreichische Versicherungsverband den Arbeitsgruppen-Teilnehmern der
Versicherungsunternehmen, den Maklersoftware-Herstellern und den Vertretern
der Makler sowie besonders der TOGETHER Internet Services GmbH (TIS),
welche den VVO durch die Offenlegung der bestehenden TIS-Schadenmeldung
tatkräftig unterstützt haben.“

Um die Akzeptanz bei Maklern und Versicherungen zu steigern muss die Schadenmeldung in der jeweiligen Maklersoftware integriert werden. Dies ist nun für alle Maklersoftware-Hersteller gefahrlos möglich.

Die VVO-Schadenmeldungsstruktur baut auf jenen Lösungen auf, mit denen die Maklerplattform TOGETHER bereits seit längerem erfolgreich arbeitet: „Die neue OMDS-Schadenmeldung lehnt sich größtenteils an die bestehende Datenstruktur der Schadenmeldung von TOGETHER Internet Services GmbH (TIS) an bzw. ist fast zur Gänze analog.“ (Zitat VVO)

Durch die einheitliche Schnittstelle entfällt für die Versicherungsunternehmen und die Softwarehersteller der Abstimmungsaufwand für die Anbindung; weiters ist die Anbindung bei allen Versicherungen und allen Softwareherstellern gleich. Somit sparen sich alle Beteiligten die hohen Kosten von unterschiedlichen Anbindungen.

Für die bei TOGETHER angebundenen Vertriebspartner und Versicherungen ergibt sich aus der VVO Schadenmeldung keine Änderung.
Die TOGETHER Schadenmeldung hat auch noch zusätzliche Vorteile, wie z.B. Nachvollziehbarkeit jeder Schadenmeldung über Evidenzen und Statushistorie, Rückmeldung der Schadennummer bzw. des Schadenreferenten, und verschlüsselte Übertragung der Daten.
Über das offene Schnittstellenkonzept von TOGETHER können Maklersoftware-Hersteller diese zusätzlichen Vorteile durch Anpassung der Schnittstelle an TOGETHER auch Ihren Maklern anbieten. Der Marktführer CCA hat diese Schnittstelle bereits umgesetzt. Mittlerweile werden über 30% aller Schadenmeldungen auf TOGETHER aus CCA9 heraus angestoßen, wesentliche Daten der Schadenmeldung können dann auch wieder in CCA9 zur Verwaltung rückgeführt werden. Die Anzahl der Schadenmeldungen steigt stetig, die Akzeptanz der Gesamtlösung kann damit sowohl von Makler-, aber auch von Versicherungsseite jedenfalls bestätigt werden.